FAQ

• Welches Widerrufsrecht habe ich?

  Wir garantieren Ihnen ein uneingeschränktes 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Falls Sie feststellen, dass die von Ihnen bestellten Staubsaugerbeutel oder das gewünschte Zubehör nicht passen, senden Sie uns einfach die Ware per Post zurück.

• Welche Kosten entstehen durch die Rücksendung?

  Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

• Wieso sind Ihre Angebote im Vergleich zum Fachhandel so günstig ?

  Ebenso wie unsere Mitbewerber unterliegen wir den Gesetzen des Marktes. Um unsere Vertriebskosten auf ein Minimum zu reduzieren, arbeiten wir als reines Internetgeschäft mit wenig Personal vom Büro aus. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf ein verhältnismäßig kleines, aber bei der Mehrzahl unserer Kunden bekanntes Produktsortiment. Wir haben demzufolge mit relativ wenigen Produkten ein großes Einkaufsvolumen bei unseren Lieferanten. Wir haben keine teuren und aufwendig gestylten Hochglanzprospekte, und wir unterhalten keine teuren Filialen.

• Was macht die hohe Qualität der von Staubsauger-Discount angebotenen Produkte aus ?

  Vornehmlich die gewissenhafte Auswahl der Lieferanten. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Herstellern zusammen, deren Produkte eine hervorragende Passgenauigkeit aufweisen. Dies ist Voraussetzung für die einwandfreie Handhabung der Produkte und ein Höchstmaß an Filterleistung der Staubsaugerbeutel.

• Welche Vorteile bringen mir der Kauf bei Staubsauger-Discount ?

  Sie können Ihre Einkaufsentscheidung bequem und in aller Ruhe am Bildschirm treffen. Bei uns finden Sie Staubsaugerbeutel und Staubsaugerzubehöre für alle gängigen Marken in einem Shop. Bei uns kaufen Sie zu einem konkurrenzlos günstigem Preis-/Leistungsverhältnis nur Topqualität.

• Wie erhalte ich die bestellte Ware ?

  Die Ware ist in der Regel in unserem Lager verfügbar und wird direkt nach Auftragseingang (bei Vorauskasse bei Zahlungeingang) per Deutsche Post an Ihre Lieferanschrift versandt.

• Wie lange dauert die Lieferung ?

  In der Regel dauert die Lieferung 2 bis 5 Werktage. Bestimmte Artikel haben eine längere Lieferzeit, die aber gesondert ausgewiesen wird.

• Wie halten Sie es mit dem Datenschutz ?

  Ihre Daten werden strikt vertraulich behandelt und unter keinen Umständen Dritten zugänglich gemacht. Von Seiten des Gesetzgebers bestehen hier strenge Auflagen. Gundlage allen Handelns ist das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Informations- und Kommunikationsdienstegesetz (IuKDG).

• Wie kann ich bezahlen ?

  Wir bieten Ihnen bequeme und kundenfreundliche Zahlungsbedingungen: Lastschrift, Rechnung, Vorauskasse, Sofortüberweisung und PayPal.

• Ich möchte meinen Gutschein im Onlineshop einlösen?

  Das Einlösen Ihrer Gutscheinkarte ist bei Staubbeutel-Discount unkompliziert! Legen Sie zunächst die Artikel Ihrer Wahl wie gewohnt in den Warenkorb. Im unteren Bereich des Warenkorbes tragen Sie dann in dem Bereich „Gutschein“ Ihre Gutscheinkartennummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Alles andere übernehmen wir für Sie!
  
  Sie können pro Bestellung bis zu eine Gutscheinkarte einlösen! Das Guthaben der Gutscheinkarte wird dann für Ihre aktuelle Bestellung verwendet und automatisch vom Auftragswert abgezogen. Falls eine Restsumme übrig bleibt, die nicht durch den Gutschein gedeckt ist, können Sie diese natürlich ganz bequem mit einem Zahlungsmittel Ihrer Wahl begleichen. Beachten Sie bitte, dass Gutscheinkarten nicht zum Kauf von weiteren Gutscheinkarten verwendet werden können.
  
  Wenn Sie Ihre Gutscheinkarte als Zahlungsmittel einsetzen, zählt immer das Guthaben der Gutscheinkarte zum Zeitpunkt des Einlösens. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht gegen Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

• Eine Gutscheinkarte verschenken

  Sie möchten einer lieben Person ein Geschenk machen? Dann verschenken Sie doch unsere Gutscheinkarte!
  
  Damit liegen Sie immer richtig! Die Person Ihrer Wahl kann die Gutscheinkarte in unserem Onlineshop einlösen und sich für den entsprechenden Warenwert genau das aussuchen, was ihr gefällt.
  
  Schöner kann Schenken nicht sein!

• Ich möchte das Guthaben meiner Gutscheinkarte abfragen

  Das aktuelle Guthaben Ihres Staubbeutel-Discount-Gutscheins können Sie direkt im Onlineshop, nach Ihrer Registrierung als Kunde, jederzeit im Warenkorb oder über Ihr Konto bei Staubbeutel-Discount abrufen.
  
  Zur Abfrage des Guthabens benötigen Sie nach Ihrer Anmeldung den Gutscheincode. Den Gutscheincode finden Sie auf dem Gutschein. Denken Sie immer daran: Ihr Gutschein ist bares Geld wert und sollte daher niemandem außer Ihnen frei zugänglich sein!